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ELYSIUM LOISIUM ACADEMY Die ersten LOISIANER:INNEN im neuen Trainingsprogramm mit dessen Leiterin, Anna Fischer (ganz r.): »Es geht primär darum, allen im Team den LOISIUM-Spirit zu vermitteln. Der ist das verbindende Element und die Basis für alles Weitere.« 94 LOISIUM
DIE LOISIUM ACADEMY LOISIUM-Spirit ins gesamte Unternehmen und zu jedem Mitarbeiter tragen – dieses Ziel hat sich ein internes Weiterbildungsprogramm gesetzt, das vor Kurzem startete. The goal of the LOISIUM Academy – spreading the LOISIUM spirit to all employees. Fotos: Ian Ehm, Mischa Nawrata We are family« – auf diesen ebenso simplen wie sympathischen Nenner lässt sich der Team- Spirit bringen, der das Arbeitsklima in den LOISIUM-Hotels in Langenlois, in der Südsteiermark und im neuen Haus in der Champagne maßgeblich bestimmt. Das ist super, sollte sich aber in einem Unternehmen mit einer positiven Kultur und einem wertschätzenden Betriebsklima von selbst verstehen. »Das familiäre und individuelle Umfeld ist einer der Hauptgründe dafür, weshalb Menschen im LOISIUM mitarbeiten wollen«, weiß Denise Smelter, die für die Personalentwicklung im Unternehmen verantwortlich ist. So weit nichts Ungewöhnliches also. Schon außergewöhnlicher ist allerdings, dass auch sehr viele Gäste das familiäre Betriebsklima in den LOISIUM-Häusern positiv wahrnehmen – und den Mitarbeiter:innen entsprechend begegnen. »Das Verhältnis zwischen Mitarbeiter:innen und Gästen, vor allem den Stammgästen, ist vielfach sehr freundschaftlich, wesentlich stärker, als das üblicherweise der Fall ist«, so Denise Smelter weiter. Das trägt natürlich vieles bei zur harmonischen, locker-entspannten Atmosphäre, welche die Gäste der LOISIUM Wine & Spa Hotels so schätzen. Allerdings, so die Personalchefin, nehme das die Mitarbeiter:innen auch ganz besonders in die Verantwortung: »Je lockerer der Umgang zwischen Angestellten und Gästen, umso nachhaltiger repräsentieren die Mitarbeiter:innen das Unternehmen.« Und das heißt: Sie tragen große Verantwortung. DAS LOISIUM-PRINZIP: STAY RELAXED Aus diesem Grund wurde mit der »LOISIUM Academy« ein ganzheitliches Personalentwicklungskonzept ins Leben gerufen, das darauf abzielt, die LOISIUM-Wertewelt – Gastfreundschaft, Empathie und ein entspanntes Miteinander – auch zu jenen Mitarbeiter:innen hinauszutragen, die nicht regelmäßig im Kontakt mit den Gästen sind. LOISIUM 95
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