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profi / FUTURE HOTEL Gemeinsam Weltverbessern In »The Social Hub« sollen sich die Menschen austauschen. Fotos: Shutterstock, The Social Hub 24 falstaff profi mär–mai 2023
WOHIN »Wir wollen, dass Gäste, Student:in nen aber auch alle anderen, sowohl (er)leben als auch lernen können.« PHILIP IBRAHIM Hoteldirektor und General Manager »The Social Hub Berlin« DIE REISE GEHT Rasante Veränderungen bestimmen die aktuelle Zeit, innovative Technologien bringen neue Aspekte ins Denken. Dem müssen sich auch Beherbergungskonzepte stellen – doch wie genau? Eines ist klar: Wer heute bereits Antworten auf morgen hat, ist klar im Vorteil. TEXT ALEXANDRA EMBACHER Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Auch wenn diese Redewendung schon überdrüssig scheint, steckt doch ein wahrer Kern in ihr: Denn gerade im Jetzt, das durch neue Sehnsüchte und Bedürfnisse der Gäste, aber auch durch die Energiekrise und die fortschreitende Digitalisierung geprägt ist, stellt sich die Frage, wohin die Reise für die Hotellerie gehen kann. »Es wird darauf ankommen, dass man nicht nur ›so‹ weitermacht«, stößt Trendforscher Harry Gatterer, Geschäftsführer des Zukunftsinstituts, vor. »Im Resonanztourismus unserer Zeit haben wir es mit Menschen zu tun, die von allem eher zu viel haben – außer von echter Begegnung und tiefgreifenden Erfahrungen.« So bündeln sich die Sehnsüchte der Gäste in Fragen zu Sicherheit und Berührtsein, wobei die Antworten darauf vielfältig sein können. SOZIALER MITTEL- UND TREFFPUNKT Eine Antwort hat die Hotelkette »The Social Hub« mit ihrem hybriden Hospitality-Konzept gefunden. Durch die Modi Co-Living, Long Stay oder Hotelaufenthalt ist man flexibel in der Zimmerzuweisung, als Zielgruppe sind junge Unternehmer:innen, Start-ups, Aktivist:innen neben Studierenden und eben klassischen Hotelgästen definiert. Kurzum: Im »The Social Hub« soll sich die Welt treffen. Philip Ibrahim, Hoteldirektor und General Manager »The Social Hub Berlin«, konkretisiert: »Wir wollen, dass sich Menschen austauschen und gemeinsam die Welt verbessern.« Dazu beschäftigt er Mitarbeiter:innen, welche die Gemeinschaft zusammenbringen, mit kuratierten Events werden die verschiedenen Zielgruppen angesprochen. Und weiter: »Diese Rolle ist passenderweise der ›Connector‹, das sagt schon einiges über die Aufgabe aus.« Apropos Personal, auch > mär–mai 2023 falstaff profi 25
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