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promotion / SALESIANER MIETTEX UW 1145 UW 1145 SALESIANER MIETTEX Österreichs führendes Textilmanagementunternehmen befindet sich im hundertsten Jahr seines Bestehens weiter auf Erfolgskurs. Transparente Kommunikation als Erfolgsfaktor Salesianer Miettex ist durch seine stetige Verlässlichkeit und den eigenen Anspruch an Qualität zum Marktführer avanciert. Michaela Reitterer über ihre dauerhafte Partnerschaft mit dem Vorzeige-Unternehmen. Bereits seit 15 Jahren arbeitet Michaela Reitterer, Inhaberin des »Boutiquehotel Stadthalle«, mit Salesianer Miettex zusammen. Dauerhafte Partnerschaften sind für den Erfolg der Präsidentin der Österreichischen Hoteliervereinigung unerlässlich, sie blickt auf unzählige Auszeichnungen und Preise. Ein Zeichen, dass Werte und Tradition für Reitterer und ihr Unternehmen stehen. KARRIERE Welche Werte sind Ihnen in einer Partnerschaft generell wichtig? MICHAELA REITTERER Wir führen unser Haus nachhaltig. Wir setzen auf dauerhafte Beziehungen – dabei ist insbesondere Loyalität und Qualität entscheidend. Wichtig ist es allerdings, dass man an Beziehungen arbeitet. Das bedeutet? Wir leben eine transparente Kommunikation. Wenn etwas einmal nicht stimmig ist, dann muss man dies ansprechen. Allerdings muss man auch wissen wie. Sollten Unstimmigkeiten auftreten, dann dokumentieren wir diese ordnungsgemäß. Nur auf diese Art und Weise können wir diese mit Salesianer Miettex besprechen und lösen. Unsere Partner müssen nachvollziehen können, wann genau und in welcher Form es zu schwierigen Situationen gekommen ist. Ansonsten können wir nicht an der Problemstellung arbeiten und keine Verbesserung herbeiführen. Eine aktive Kommunikation ist unser gemeinsamer, erfolgreicher Weg. Neben der aktiven Kommunikation – welche weiteren Eigenschaften schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit Salesianer Miettex? Fotos: Barbara Sas, beigestellt 92 falstaff 04/2016

»SALESIANER MIETTEX-Hygienegarantie« ist das anerkannte Qualitätssiegel für erstklassige Textil-Hygiene in Hotellerie und Gastronomie. Es ist für uns ausschlaggebend, dass die Qualität passt. Wir können sicher gehen, dass wir nicht jede zweite Bettwäsche aussortieren müssen. Es wird effizient gereinigt. Die Mietwäsche wird von Salesianer Miettex vor der Auslieferung kontrolliert. So kann sich mein Team sicher sein, dass sie keine Wäsche aussortieren müssen, da eine einwandfreie Reinigung gewährleistet wird. Auf Dauer wäre dies für uns nicht tragbar, wenn wir doppelte Wäschegänge machen und in hektischen Zeiten Wäsche aussortieren müssten. Der Preis ist bei der Wahl einer Zusammenarbeit ein wesentlicher Bestandteil. In erster Linie kommt es auf die Qualität und das Vertrauen an, auf das wir setzen und setzen müssen. Der Preis gibt in einer Zusammenarbeit nur nachrangig den Ausschlag. Arbeitet man seit Jahren zusammen, baut man eine gut funktionierende und professionelle Kommunikation auf. Inwieweit setzen Sie auf die persönliche Seite einer Partnerschaft? Ursprünglich entstand die Beziehung zu Salesianer Miettex aus einer persönlichen Bekanntschaft heraus. Mittlerweile geht es aber um mehr – um Vertrauen und den Umstand, dass die Zusammenarbeit einwandfrei läuft. Und dies schätzen wir sehr. Sie führen das weltweit erste Stadthotel mit Null-Energie- Bilanz. Ökologie und Nachhaltigkeit sind Ihnen wichtig. Salesianer Miettex ist Vorreiter und in Sachen Umwelt mehrfach ausgezeichnet. Ein Umstand, der Ihnen bei der Wahl dieses – aber auch anderer Unternehmen wichtig ist? So ist es. Und so ist es auch ein ausschlaggebender Punkt, dass unsere Mietwäsche nicht hunderte Kilometer zurückgelegt hat. Und dafür bekommen wir bei Salesianer Miettex die Gewährleistung. Wir gehen seit 2008 diesen Weg. Salesianer Miettex war schon immer Vorreiter in Sachen Ökologie und Nachhaltigkeit. Da es für uns eine Grundvoraussetzung in der Wahl unserer Partnerschaften darstellt, führte es zum logischen Schluss den bereits geführten, gemeinsamen Weg mit Salesianer Miettex weiterzugehen. Was würden Sie sich für die Zukunft wünschen? Dass mehr Betriebe sich mit dem Thema Ökologie auseinandersetzen. Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen für die Menschheit. Er beeinträchtigt Ökosysteme und verändert unsere Lebensgrundlagen. Wir beschäftigen uns mit klimaneutralen Anreisen, CO 2 -Ausstoß, CO 2 -Fußabdruck, Grundwasserwärmepumpe, Photovoltaikanlagen, Solaranlagen und noch vieles mehr. Mehr Bewusststein zu diesem Thema wäre wünschenswert. MICHAELA REITTERER Die gebürtige Wienerin führt das weltweit erste Stadthotel mit Null-Energie-Bilanz und blickt auf zahlreiche Auszeichnungen wie den Umweltpreis der Stadt Wien, den Staatspreis für Tourismus und den Österreichischen Klimaschutzpreis. Seit 2013 ist Reitterer Präsidentin der Österreichischen Hoteliervereinigung. Info SALESIANER MIETTEX GmbH Linzer Straße 104–110 1140 Wien T: +43 1 98132-0 F: +43 1 98132-90 office@salesianer.com www.salesianer.com 04/2016 falstaff 93